A era digital nos trouxe muitas grandes mudanças e benefícios, e o MyChart é sem dúvida um deles.
Este serviço online gratuito é uma maneira segura de cuidar da sua saúde. Graças ao MyChart, você não precisa atender o telefone toda vez que tiver uma pergunta rápida ou mesmo ir ao hospital e aguardar horas por uma questão trivial.
A inscrição é muito simples. Se você estiver interessado em criar uma conta, abra a página de do MyChart e solicite um código de ativação. Você pode encontrá-lo no seu médico de cuidados primários – para manter o serviço seguro, o código nunca é enviado por e-mail. O mesmo acontece se você precisar de um novo código, caso perca o antigo ou ele expire.
O que posso fazer através do MyChart?
O MyChart fornece informações valiosas relacionadas à sua saúde. E isso ajuda você a economizar bastante tempo no processo. Você pode fazer muitas coisas usando este serviço:
- Solicite uma consulta para consultar o seu médico de cuidados primários
- e sua ficha médica
- Veja seus resultados de teste
- Verifique seu histórico de vacinação
- Solicitar uma receita
- Verifique em quais medicamentos você está tomando atualmente
- Leia sobre a saúde de fontes confiáveis
- Veja um resumo da sua estadia no hospital
- Envie mensagens para sua equipe de assistência médica
O MyChart, no entanto, não pode conectá-lo aos médicos que trabalham em hospitais ou departamentos de emergência.
Como solicito uma consulta via MyChart?
Não é necessário ligar para o consultório médico para solicitar e agendar uma consulta.
O MyChart colocou esse processo online – é mais fácil e rápido. Depois de fazer uma solicitação, sua equipe de atendimento médico enviará em breve uma mensagem para confirmar. Esta mensagem conterá a data e a hora exata do compromisso.
Depois de receber esta mensagem, você pode confirmar que a data e a hora estão corretas e verificar os detalhes sempre que desejar. Você também pode cancelar o compromisso, desde que seja pelo menos um dia antes. Se for menor do que isso, você precisará ligar para o consultório do seu médico.
Quando devo enviar uma mensagem para minha equipe médica?
No entanto, em alguns casos, não será necessário ligar para o seu médico – enviar uma mensagem no MyChart será suficiente.
Quando é bom enviar uma mensagem ao seu médico? E se:
- Existem informações em seu prontuário eletrônico que não são precisas
- Você tem uma pergunta sobre um tópico relacionado à saúde, mas não é urgente
- Você tem uma pergunta não urgente sobre sua última visita
O seu médico geralmente responde em 1 para 3 dias úteis. Você também receberá uma mensagem no MyChart, não no seu e-mail, apesar de receber uma notificação sobre uma nova mensagem no MyChart. A empresa por trás do MyChart alega que não compartilha informações pessoais e de saúde dos pacientes em outras plataformas.
Em todos os outros casos, uma visita ou um telefonema pode ser uma solução melhor. Você não quer se arriscar quando sua saúde está em questão.
Como envio uma mensagem para minha equipe médica?
Se tiver certeza de que não precisa de uma resposta imediata, envie uma mensagem ao seu médico no MyChart. Para fazer isso, siga estas etapas simples:
- Faça na sua conta MyChart.
- Clique na guia Mensagens.
- Clique em Pergunte à sua equipe de atendimento.
- Digite sua mensagem e clique em Enviar.
Sua guia Mensagens mostrará um menu suspenso onde você pode escolher um serviço, dependendo de suas necessidades.
Depois de fazer na sua conta, algumas dessas opções já podem ser exibidas na sua página inicial. Essa é outra maneira de enviar uma mensagem.
- Clique diretamente no ícone Envie uma mensagem ao consultório do seu médico.
- Escolha Pergunta geral ou Visita eletrônica específica ao sintoma, dependendo do tipo de pergunta que você tiver.
- Encontre seu médico na lista e selecione um assunto para sua mensagem.
- Digite sua pergunta.
- Se necessário, anexe uma imagem à sua pergunta.
- Clique em Enviar e volte à sua página inicial.
Seu médico não é o único que verá sua pergunta. Antes de chegar ao seu médico de cuidados primários, a equipe do escritório analisará sua preocupação e responderá se eles são competentes ou têm autoridade. Caso contrário, eles encaminharão a mensagem ao seu médico.
Para começar a rastrear suas leituras, primeiro você precisa receber uma solicitação do seu médico.
Para iniciar esse recurso MyChart, faça o seguinte:
- Clique na guia Mensagens.
- Clique na mensagem do seu médico.
- Abra o link na mensagem.
- Uma planilha aparecerá, então clique no nome para abri-la.
- Clique na guia Adicionar novos dados.
Depois disso, você poderá começar a acompanhar suas leituras diárias de saúde. Não é necessário enviar nenhuma mensagem ao seu médico – eles receberão automaticamente as atualizações.
Criada pela Epic, a empresa por trás da Epic Medical Records
O MyChart facilita sua vida e mantém informações importantes relacionadas à saúde ao seu alcance. Você já usou as mensagens do MyChart para entrar em contato com seu médico ou solicitar uma consulta? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!
